Cédulez un rendez-vous de service

À NOS TRAVAILLEURS ESSENTIELS ET ANGES GARDIENS

SI VOUS AVEZ BESOIN D'UNE RÉPARATION URGENTE OU UN SERVICE, APPELEZ LE 514-750-5552

AUTREMENT, VEUILLEZ SUIVRE LES DIRECTIVES DÉCRITES CI-DESSOUS.

Alors que nous nous adaptons à notre nouvelle réalité ensemble, nous avons mis en place certaines procédures et services supplémentaires pour assurer le bien-être de notre équipe, de nos clients et de nos amis.

Le premier ordre de sécurité consiste à limiter le nombre de personnes à tout moment en concession. C'est pourquoi nous vous demandons de suivre ce processus pour votre prochain rendez-vous.

  1. Réservez ici sur le site votre choix de jour et d'heure au moins 4 jours à l'avance à partir d'aujourd'hui. Dans un effort pour être aussi efficace que possible, les RDV réalisés sur le site seront priorisés. En cas de chevauchement, nous vous informerons 48h à l'avance pour trouver une solution pratique.
  2. Indiquez si vous préférez attendre dans la zone pour client dans la salle de montre, déposer la voiture ou avoir besoin d'une de nos voitures de courtoisie.
  3. Détaillez les services dont vous avez besoin, n'hésitez pas à poser toutes vos questions.

Services supplémentaires que nous avons mis en place pour vous.

  1. Si vous êtes à risque pour votre santé ou si vous vous sentez mal à l'aise de vous déplacer et votre voiture a besoin d'une réparation urgente Indiquez-le et nous organiserons le ramassage et la restitution de votre voiture.
  2. Voitures de courtoisie gratuites même pour un simple changement de pneu et un entretien régulier.
  3. Ramassage et livraison gratuits depuis votre lieu de travail.
  4. Déposez et ramassez après les heures d'ouverture
  5. Inspections de sécurité gratuites.
  6. Les réparations urgentes seront priorisées avec une voiture de remplacement disponible 24/7.

Procédures de précaution supplémentaires que nous devons mettre en œuvre et que nous entreprenons.

  1. Distance sociale de 2 mètres.
  2. Décontamination continue de la zone des invités dans la salle d'exposition.
  3. Décontamination des voitures de courtoisie et des clés avant de prendre le volant.
  4. Pour éviter de devoir vous arrêter aux stations-service, les voitures de courtoisie auront beaucoup d'essence (des temps sans précédent nécessitent des mesures sans précédent pour ceux d'entre vous qui nous connaissent bien LOL).
  5. Décontamination des voitures et clés du client.
  6. Bloquer plus de temps par client pour éviter d'avoir à revenir si l'inspection gratuite trouve une réparation qui doit être effectuée.

Nous sommes impatients de voir tous nos clients et amis incroyables, sachez que nous apprécions votre compréhension si certains retards peuvent survenir avec ces procédures. Mais soyez assurés que nous sommes là pour vous. L'avantage, c'est que maintenant plus que jamais un service plus personnalisé!

N'hésitez pas à communiquer vos questions, commentaires ou suggestions qui, selon vous, peuvent améliorer votre expérience dans votre centre de service

Votre centre de service est disponible du Lundi au Vendredi de 9:00 à 17:00

Rendez-vous de service

Votre confidentialité est importante pour nous.

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